採用コストを削減する5つの方法【お悩み別】

採用コストが高くなってしまう背景には、大きく分けて「やり方が合っていない」「手続きがスムーズではない」「会社の魅力が伝わっていない」という3つの問題があります。まずは、自社の採用活動のどこにお金がかかっているのか、その原因を知ることから始めることがポイントです。

採用費用が高騰する企業に共通する課題

採用費が膨らんでしまう企業に共通しているのは、求人サイトや人材紹介会社（エージェント）に頼りきりになっており、自社で直接応募を集める仕組みが弱いことです。求人サイトは掲載するたびにお金がかかり、紹介会社は採用するたびに高い報酬を支払う必要があります。まずは自社のホームページを充実させ、「自社サイトから直接応募してもらう」流れを作ることが、コスト削減の根本的な解決策です。

応募率・採用率低下による採用効率の悪化

応募数が少ないほど媒体費用・エージェント費用が増加し、採用単価が上昇します。大切なのは、応募から面接、そして入社までの流れの中で、「どこで求職者が離脱しているのか」を把握することです。ここを一つひとつ改善するだけで、限られた予算でも効率よく採用できるようになります。

中小企業で採用コスト管理が難しくなる理由とは？

中小企業では採用担当者の人件費・工数コストを採用コストに含めていないケースが多く、実際の費用より低く見えてしまいます。また、これまでと同じやり方を繰り返していると、効果がない方法にお金を使い続けてしまうリスクもあります。CPA（一人当たり採用コスト）を手法別に管理する仕組みを整えることが大切です。

株式会社WEBEDGE様（制作：プラットイン）

採用コストの削減には、悩みの原因を正しく見極め、自社の課題に合った対策を選ぶことが大切です。ここでは、効率よくコストを抑えるための5つの方法をご紹介します。

① 人材紹介や求人サイトへの依存を見直す

企業にとって、人材紹介会社（エージェント）への報酬や、求人サイトへの掲載料は大きな負担になります。まずは「どの方法に最も費用がかかっているか」を計算し、費用対効果の低い媒体を見直すところから始めることがポイントです。

② SNSやリファラル採用を活用する

広告費をかけすぎないために、SNSで情報発信をしたり、社員から知人を紹介してもらう「リファラル採用」を仕組み化したりすることで、自社への興味が高い人を集めやすくなります。

③ 自社のホームページを「応募したくなる場所」にする

求職者がサイトを訪れても、スマホで見にくかったり応募ボタンが分かりにくかったりすると、そこで離脱してしまいます。求職者がスマートフォンでもストレスなく閲覧でき、応募ボタンを迷わず押せるよう導線を整理するなど、使いやすいサイトに整えることで、広告だけに頼らない応募獲得の基盤づくりにつながります。

採用サイト制作の事例として、株式会社プラットインでは、株式会社WEBEDGE様の採用サイトを制作しています。WEBEDGE様の採用サイトでは、企業の考え方や仕事内容、社風・制度、メンバーインタビューなどの情報を整理し、求職者が企業への理解を深めながら応募を検討できる構成としています。また、採用に関するコラムを継続的に発信できる設計となっており、採用サイトを単なる募集ページではなく、求職者との接点をつくる情報発信の場として活用しています。

④ 正直な情報発信で「辞退」を防ぐ

選考の途中で辞退されると、それまでの時間やコストが無駄になってしまいます。「良いこと」だけでなく、仕事のリアルや職場の雰囲気など、包み隠さず情報を発信することで、入社後のミスマッチを減らし、無駄な採用活動を削減することができます。

⑤ 管理ツールで事務作業を効率化する

応募者とのやり取りや面接の日程調整を手作業で行うと、担当者の膨大な時間（見えないコスト）がかかります。管理ツールを導入し、事務作業を自動化することで、最小限の工数で採用を回せるようにします。

コストを削減しながら採用の質を維持するには、仕組みとコンテンツの両面から改善を進めることが重要です。

資産となるコンテンツで、検索からのアクセスを増やす工夫

採用サイト内のブログやコラムを「企業の資産」とし、サイトを育てていくことが重要です。SEO（検索エンジン最適化）を意識し、求職者が抱える疑問や「社内のリアルな情報」を発信し続けることで、検索から自社サイトへの自然な流入が増えます。結果として、求人広告費をかけ続けなくても、志望度の高い応募者が自動的に集まる「広告に頼らず、自然と応募者が集まる仕組み」を構築することにつながります。

ミスマッチを防ぐ「採用ブランディング」で、内定辞退による損失を回避する

内定辞退が多い企業は採用活動を繰り返す必要があり、採用活動のやり直しとなり、実質的に二重のコスト負担を強いられることになります。採用サイトで「残業時間・定着率・社員のリアルな声」を数字と具体例で開示することで、入社前後のギャップを減らし辞退率の低下につながります。「自社のカルチャーを言語化」し、求職者自身に納得して選んでもらう環境を作ることで、入社後のミスマッチを減らし、志望度の維持につながります。

ATS（採用管理システム）による業務効率化と運用改善

ATS（採用管理システム）を導入することで、応募者管理や面接調整、連絡対応といった事務工数を大幅に削減でき、採用担当者の人件費コストを圧縮できます。オンライン採用を積極的に活用すれば、これまで必要だった交通費や会場費といった実費コストの削減も可能です。採用プロセス全体のDX化は、少ない人員でも効率的に採用活動を回せる仕組みづくりにつながります。 

コストを削減したいからといって、やみくもに予算を削るのは危険です。採用の質を落とさず、本当に見直すべきコストを特定するためには、数字に基づいた現状把握が欠かせません。

採用単価とプロセスの数字を整理する

まず「採用にかかった総費用 ÷ 採用人数」で手法ごとの採用単価（CPA）を算出し、どの求人媒体やエージェントにコストが偏っているかを特定します。さらに、応募から内定までの「各段階の人数」を数値化することで、どの段階で求職者が離脱しているかを明らかにできます。どのプロセスにコストがかかっているかが数値で見えるようになります。

Web分析ツールによる効果測定

GA4（Web分析ツール）では、流入経路別の直帰率・CVRを定期的に確認し、費用対効果の低い媒体の予算を削減・最適化します。Web分析ツール（GA4など）を活用して、求職者がどこから訪れ、どのページで離脱しているかを定期的に確認することがポイントです。費用対効果が低い媒体は予算を縮小し、テストを繰り返すことが大切です。月1回の数値確認を習慣にすることが、コスト削減の実務的な基本です。

採用区分ごとに優先順位を整理する

採用ターゲットによって、コスト削減のポイントは異なります。自社の状況に合わせて、以下の優先施策を参考にしてください。

コスト削減だけを優先すると採用の質が下がり、早期離職でさらなるコスト増加を招くこともあります。バランスの取れた判断が重要です。

コスト削減だけを優先すると起きるミスマッチ防止の課題

安い手法だけに切り替えると母集団の質が下がり、ミスマッチが増えるリスクがあります。コストを抑えつつ採用の質を維持するには、採用サイト上で、リアルな仕事紹介・社員インタビュー・数字データなど、積極的に情報を掲載することが重要です。求職者自身が「自分に合う企業かどうか」を納得して判断できる設計にすることで、ミスマッチによる早期離職を防ぎます。

採用成功につながる費用対効果の考え方とは？

「コストを下げる」ではなく「同じコストでより質の高い採用を実現する」という視点が重要です。採用の費用対効果を評価する際は、単なる採用時のコストだけでなく、入社後の「定着率」や「離職率」までを視野に入れることが、持続的な採用成功につながります。

実務で使える採用活動チェックリスト

• 手法別の採用単価（CPA）を定期的に算出・可視化できているか
• エージェントに依存しすぎず、自社で応募を獲得する仕組みがあるか
• 採用サイトの応募率（CVR）を分析し、改善を繰り返しているか
• 内定辞退を防ぐためのフォロー体制（面談や情報提供）は十分か
• 採用後の定着率や早期離職率までを含めてコスト管理できているか

「NO」が1つでもあれば、そこが採用コスト削減に向けた優先的な改善ポイントです。

私たちプラットインは、「日本一採用サイトを見ている会社」として、上場企業から中小企業まで業種・規模を問わず多くの採用サイト制作・リニューアルを手がけています。採用サイト制作だけでなく、採用動画・採用パンフレット・SNS運用・採用コンサルティングまでトータルでサポートできる一気通貫体制が整っています。エントリー数の改善から採用ブランドの構築まで、貴社の「変革の実現」を全力で支援します。

▶ プラットインの採用支援サービス・実績はこちら：https://www.platin.co.jp/works

▶ お問い合わせはこちら：https://www.platin.co.jp/contact