「デザインにこだわったにもかかわらず問い合わせが増えない」「リニューアル後も集客に大きな変化が見られない」このような課題を感じている企業担当者は少なくありません。本記事では、成果につながるWebデザインの考え方を構造的に整理しながら、制作会社選びにおけるポイントを目的別に解説します。
この記事を読むとわかること
- Web制作会社・Webデザイン会社の違いと選定時に注意すべきポイント
- デザインにこだわっても成果につながりにくい企業サイトの共通課題
- “センスのいい”Webデザインに共通する考え方と設計の特徴
- 集客・ブランディング・LPなど目的別のWebデザイン設計の違い
- 制作会社選び・費用・運用改善まで含めたWebサイト成功の判断基準
目次
Web制作会社・Webデザイン会社の違いと失敗しやすいポイント
Webサイト制作を依頼する前に、「制作会社の種類」と「よく見られる課題」を整理しておくことが重要です。制作会社ごとに得意領域や対応範囲が異なるため、自社の目的と合致しない選定をしてしまうと、期待する成果につながりにくくなる可能性があります。
デザイン重視なのに成果が出ない企業サイトの共通課題
デザインに力を入れて制作されたサイトであっても、成果につながらないケースにはいくつかの共通点が見られます。
代表的な例として、ターゲット設定が曖昧なまま制作が進み、誰に向けた情報なのかが明確でない状態が挙げられます。見た目の完成度が高くても、訪問者が自分に関係のある情報だと認識できなければ、コンバージョン(問い合わせや資料請求などの成果) にはつながりにくくなります。
- ペルソナやターゲット設計が十分に整理されないまま制作が進行している
- デザイン主導で進み、マーケティングや導線設計の視点が十分に反映されていない
見た目だけのホームページ制作で集客が伸びない理由
デザイン性に優れたサイトであっても、情報設計や技術的な最適化が不十分な場合、検索エンジン評価やユーザー体験に影響が出ることがあります。たとえば、テキスト情報が不足していることで検索評価が得にくい、ページ表示速度が遅く離脱につながる、といった複数の要因が重なることで、結果として集客効率に影響が出るケースも見られます。
集客を目的としたWebサイトでは、デザイン・SEO・UXを分けて考えるのではなく、初期設計の段階から一体として設計することが重要です。
"センスのいい"Webデザインの特徴とは何か
「センスがいい」という言葉は主観的に捉えられがちですが、成果につながるWebデザインには一定の共通要素があります。重要なのは、見た目の美しさだけでなく、戦略・情報構造・体験設計が一体となっていることです。これらが組み合わさることで、再現性のあるデザイン設計が可能になります。
おしゃれ・かっこいいだけで終わらないデザイン性の本質
デザイン性の本質は、「情報を整理し、適切に伝えること」にあります。たとえば、強調したいキャッチコピーが視覚的に目立つ位置に配置されているか、ファーストビューで「誰に向けたサイトなのか」「どのような価値を提供しているのか」が短時間で理解できるか、といった点が重要です。
見た目の印象だけでなく、情報の優先順位や伝達のしやすさまで設計されていることが、成果につながるデザインの特徴といえます。
UI/UXとユーザビリティがコンバージョンに与える影響
UI(画面の見た目や操作性)とUX(サイト全体の体験)の質は、問い合わせや資料請求といった成果に影響を与える要素の一つです。たとえば、ボタンの配置や文言、ページ内の情報の流れを調整することで、ユーザーの行動が変化するケースも見られます。
ユーザビリティ(使いやすさ)が十分に考慮されていない場合、訪問者が途中で離脱してしまう可能性が高まり、結果として成果につながりにくくなることがあります。
モダンデザイン・ミニマルデザイン・高級感の違い
デザインスタイルごとに特徴や適した用途は異なります。代表的なスタイルを整理すると以下の通りです。
|
デザイン |
特徴 |
向いている目的 |
|
モダン |
フラットな表現やアニメーションを取り入れた設計 |
IT系企業、スタートアップ、 |
|
ミニマル |
余白を活かし、情報を絞り込んだシンプルな構成 |
ブランディング重視、 |
|
高級感 |
落ち着いた色調や質感を重視したビジュアル設計 |
ラグジュアリー業界、 |
デザインスタイルは、業界やターゲット、サイトの目的によって適した方向性が異なります。「トレンドだから」という理由だけで選定するのではなく、自社のブランドや伝えたい価値と整合しているかを基準に判断することが重要です。
目的別に見る成果につながるWebデザインの考え方
Webサイトの目的は、「集客」「採用」「ブランディング」「販売」など多岐にわたります。目的によって重視すべき情報や設計方針が異なるため、それぞれに適したデザイン戦略を検討することが重要です。ここでは、代表的な目的別に設計の考え方を整理します。
集客を強化するSEO対策とデザインのバランス設計
SEOとデザインは相反するものと捉えられることもありますが、実際には両立を前提とした設計が求められます。 具体的には、見出し構造の整理、検索エンジンに評価されやすいテキスト情報の設計、ページ表示速度などのパフォーマンス指標への配慮が挙げられます。これらは公開後の対策ではなく、デザイン設計の段階から組み込むことが重要です。
企業サイトや採用サイトの制作においても、SEOとデザインを一体で設計することで、情報の伝わりやすさと集客効率の両立につながる事例が見られます。
ブランディングを高めるコーポレートサイト設計
コーポレートサイトは、企業の価値観や方向性を伝える基盤となる存在です。あわせて、採用や営業活動における情報発信の起点としても機能します。ブランドカラーやフォント、写真のトーンなどを統一し、サイト全体で一貫した世界観を保つことが重要です。
たとえば、採用ページと企業理念ページで表現の方向性が異なる場合、訪問者に違和感を与える可能性があります。一貫性のある設計により、企業としてのメッセージがより明確に伝わりやすくなります。
LP(ランディングページ)で成果を出す構造
LP(ランディングページ)は、特定の目的に対して1ページで情報提供と行動喚起を行う設計が特徴です。 一般的には、ファーストビューでの訴求、課題の提示、解決策の提示、根拠となる情報(事例や実績)、行動喚起(CTA)といった流れで構成されることが多いですが、ターゲットの検討段階によって最適な構成は変わります。
- 認知段階のユーザー:課題への共感や背景理解を重視した構成
- 比較検討段階のユーザー:サービス内容や強み、導入事例などの情報を重視した構成
Web制作会社の選び方と比較で見るべきチェックポイント
Web制作会社は数多く存在し、価格帯・対応範囲・得意領域には幅があります。そのため、自社の目的や体制に合ったパートナーを選定することが重要です。選定の観点が曖昧なまま進めてしまうと、期待する成果との間にギャップが生じるケースも見られます。
強み・特徴・制作実績から判断する比較ポイント
|
チェック項目 |
確認すべき内容 |
|
制作実績 |
自社と近い業界・規模の事例があるか |
|
対応領域 |
デザインのみの対応か、SEO設計や公開後の運用まで含めた支援が可能か |
|
体制 |
社内で完結する体制か、外部パートナーとの分業体制か |
|
提案力 |
ヒアリングの深さや、事業理解を踏まえた提案が行われているか |
制作実績については、各社の公開情報をもとに確認することが有効です。たとえば、企業サイトや採用サイトなど、目的別にどのような設計が行われているかを見ることで、その会社の得意領域を把握しやすくなります。
費用相場・見積もりで失敗しないための注意点
Webサイト制作の費用は、ページ数や機能要件、制作範囲によって大きく異なります。一般的には、コーポレートサイトで数十万円〜数百万円規模、採用サイトでも同様に規模や要件に応じて幅があるとされています。 重要なのは、金額の高低だけで判断するのではなく、「どの範囲まで支援が含まれているか」を確認することです。
たとえば、初期制作費用に加えて、公開後の保守・更新・改善支援がどのような形で提供されるかによって、全体のコスト構造は変わります。見積もりを比較する際は、制作範囲と運用フェーズを含めた総合的な視点で整理することが重要です。
Webデザインで本当に成果は上がるのか?判断基準とは
「リニューアルしたものの、大きな変化を感じられない」というケースでは、改善の仕組みが十分に設計されていないことが背景にある場合があります。Webデザインは公開して終わりではなく、運用と改善を前提とした取り組みの中で、徐々に成果につながっていくものと考えられます。
成功事例に見るデザイン改善とコンバージョンの関係
Webサイトのリニューアルにおいては、デザインだけでなく戦略や導線設計を含めて見直すことで、変化が見られるケースがあります。たとえば、企業サイトのリニューアル支援事例では、ターゲット設定の再整理、ファーストビューの見直し、問い合わせ導線(ボタン配置や文言)の調整を組み合わせて実施することで、問い合わせ数の変化につながったケースも見られます。
具体的には、株式会社スワニー様の企業サイトでは、事業内容の整理と情報設計の見直しを中心に、ブランドイメージとユーザー導線の整合性を高めるリニューアルを実施しました。このように、デザイン単体ではなく、戦略設計とあわせて取り組むことが成果に影響する要素の一つといえます。
リニューアル後に差が出る運用・改善のポイント
Webサイトは公開後の運用状況によって、成果に差が生まれることがあります。 たとえば、アクセス解析ツール(Googleアナリティクスやサーチコンソールなど)を活用し、ユーザーの行動や離脱ポイントを把握したうえで、コンテンツの更新や導線の見直しを行うことが重要です。
特に企業サイトでは、事業内容やサービス情報の変化に応じて、情報のアップデートや構成の見直しを継続的に行うことで、営業・問い合わせ導線としての機能を維持しやすくなります。
依頼前に準備すべき参考サイトと要件整理
制作会社へ依頼する前に、以下の3点を整理しておくと打ち合わせがスムーズになります。
- 参考サイト:「好きなデザイン」や「機能」のイメージに近いサイト を3〜5件用意する
- 目的と目標数値:「問い合わせ数を増やしたい」 など具体的なKPIを設定する
- ターゲット像:年齢・職種・課題・情報収集手段など、誰に向けたサイトかを明確にする
企業ホームページ制作なら株式会社プラットインへ
株式会社プラットインは、企業サイト・採用サイト・動画制作から運用支援まで一気通貫で対応できるクリエイティブ集団です。 デザインの方向性やリニューアルでお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。
▶ プラットインの制作実績・事例はこちら:https://www.platin.co.jp/works
▶ お問い合わせはこちら:https://www.platin.co.jp/contact
よくある質問
Web制作会社とWebデザイン会社の違いは何ですか?
会社ごとに得意領域や対応範囲が異なり、デザインに強い会社もあれば、SEOや運用まで含めて支援する会社もあります。自社の目的に合った領域をカバーしているかが重要です。
おしゃれなWebサイトなのに成果が出ないのはなぜですか?
ターゲットが曖昧なまま制作されていたり、問い合わせ導線や情報設計が整理されていない場合、見た目が良くても成果につながりにくいことがあります。
WebデザインとSEOは両立できますか?
両立は可能です。見出し構造やテキスト設計、ページ速度などをデザイン段階から考慮することで、見た目と検索性を両立したサイト設計が行われます。
制作会社を選ぶ際に最も重要なポイントは何ですか?
制作実績や対応領域だけでなく、自社の目的に対してどこまで設計・運用を含めた提案ができるかを確認することが重要です。
Webサイトはリニューアルすれば必ず成果が出ますか?
リニューアルだけで成果が出るとは限りません。公開後の運用や改善を含めた取り組みを行うことで、徐々に成果につながるケースが多く見られます。