「求人を出しても応募が集まりにくい」「採用後のミスマッチが発生している」など、課題を抱える企業は少なくありません。近年は、単に求人情報を掲載するだけでなく、自社の価値観や働く魅力を整理・発信する「採用ブランディング」に注目が集まっています。
本記事では、実際の施策事例をもとに、採用ブランディングの役割や進め方、採用サイト・SNS・動画を活用した取り組みの考え方を構造的に整理して解説します。
この記事を読むとわかること
- 採用ブランディングとは何か、採用戦略・採用マーケティングとの違い
- 採用サイト・SNS・採用動画を活用した採用ブランディング事例
- 採用サイト・SNS・動画それぞれの役割と使い分け
- 採用ブランディングを進める際の手順とコンセプト設計の考え方
- 採用ブランディングの効果の考え方や、KPIによる改善方法
目次
採用ブランディングとは?事例から理解する役割と全体像
採用ブランディングとは、「なぜこの会社で働くのか」を整理し、求職者へ一貫して伝えていく取り組みです。採用戦略や採用マーケティングと混同されることもありますが、それぞれ役割が異なります。
採用ブランディングと採用戦略・採用マーケティングの違い
3つの概念は相互に関連していますが、目的と役割には違いがあります。
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用語 |
目的 |
主な手段 |
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採用ブランディング |
企業イメージ・採用価値の整理 |
採用サイト・動画・SNS |
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採用戦略 |
採用全体の方針設計 |
KPI設計・採用計画・予算配分 |
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採用マーケティング |
求職者との接点形成 |
広告・スカウト・SNS運用 |
採用ブランディングは、採用活動全体の土台となる考え方です。まず自社の魅力や働く価値を整理し、そのうえで採用戦略やマーケティング施策へ落とし込んでいく流れが一般的です。
なぜ今、中小企業・BtoB企業で重要視されているのか
背景には、少子化による採用競争の変化と、求職者の情報収集行動の多様化があります。特にBtoB企業や中小企業は、一般消費者との接点が少なく、企業理解が進みにくいケースもあります。
そのため近年は、採用サイト・SNS・動画などを通じて、仕事内容や働く環境、企業文化を継続的に発信する企業が増えています。採用ブランディングは、単なる認知拡大ではなく、自社に共感する人材との接点づくりとして取り組まれるケースが多く見られます。
採用ブランディングの事例3選|施策と取り組みの具体例
採用ブランディングは、「何を・どこで・どのように伝えるか」を整理しながら設計していく取り組みです。ここでは、私たちプラットインが制作した採用サイト・SNS・動画を活用した施策事例を紹介します。
採用サイトとコンテンツ設計による魅力発信の事例
株式会社オンアンドオン様の採用サイト制作では、「SWITCH ON!ーONを伸ばしてOFFを磨くー」という採用コンセプトを軸に、サイト全体の設計が行われました。デザイン面では、「ON / OFF」の世界観を軸に構成し、各下層ページへのMOREボタンには電源ボタンをモチーフにしたデザインを採用。事業部紹介やスタッフ紹介も充実させ、働くイメージが伝わる構成にしています。また、新卒向け・中途向けページをそれぞれ用意し、ターゲットごとに必要な情報へアクセスしやすい導線設計をしています。
サイト公開後、これまで応募がほとんどない状態から、累計約150件の応募獲得につながった事例として紹介されています。採用ブランディングでは、「自社らしさをどのように構造化し、求職者へ伝えるか」が重要であることがわかります。
SNS活用・外部発信による認知拡大の事例
株式会社髙翔様では、採用サイトや採用動画に加え、YouTubeを活用した継続的な情報発信も支援しています。仕事内容や現場の雰囲気を動画で発信することで、企業理解を深める取り組みが行われました。YouTubeチャンネルは登録者数1万人以上となり、再生回数が10万回を超える動画も公開されています。
SNSや動画プラットフォームは、潜在層との接点形成や、企業認知の向上につながる施策として活用されています。
動画活用・インナーブランディングによる定着率向上の事例
ロイヤルホテル様の採用動画制作事例では、企業理念や働く環境、社員の想いを映像で伝える採用コンテンツが制作されました。 採用動画では、実際の職場風景や社員インタビューを通じて、テキストだけでは伝わりにくい空気感やコミュニケーションの様子を可視化しています。特にホテル業界では、接客姿勢やチームワークなど、現場の雰囲気が応募判断に影響するケースも少なくありません。
動画を活用することで、求職者が「どのような環境で働くのか」を具体的にイメージしやすくなり、応募前後の企業理解を深める取り組みとして活用されています。
採用ブランディングでは、単に認知を広げるだけでなく、入社後のギャップを減らし、自社に共感する人材との接点をつくることも重要な視点です。
事例から見る採用ブランディング施策の構造と役割
採用ブランディングでは、採用サイト・SNS・動画など複数の施策を組み合わせて運用するケースが多く見られます。ただし、それぞれの役割を整理せずに運用すると、情報が伝わりにくくなる場合があります。ここでは、各施策の役割と、採用活動への影響を整理します。
採用サイト・SNS・動画の役割と使い分け
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ツール |
主な役割 |
向いている場面 |
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採用サイト |
詳細情報の整理・応募導線 |
検索・比較検討段階 |
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SNS |
認知拡大・接点形成 |
潜在層へのリーチ |
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採用動画 |
雰囲気共有・企業理解促進 |
興味喚起・応募前後 |
採用サイトは、企業理解を深める情報基盤として機能します。一方でSNSは、まだ転職を検討していない層との接点づくりに活用されるケースが多く見られます。また、採用動画は、文章だけでは伝わりにくい空気感や働く環境を共有しやすい点が特徴です。それぞれ接触フェーズが異なるため、役割を整理した上で組み合わせることが重要です。
応募数・母集団形成・定着率にどう影響するか
採用ブランディングは、一般的に「認知形成」「応募促進」「定着支援」の3段階で影響が現れると言われています。
まずSNSや動画を通じて企業認知が広がり、その後、採用サイトを通じて企業理解を深めた求職者からの応募につながる流れです。また、企業理念や働く価値観への共感を持って応募した人材は、入社後のミスマッチが起こりにくく、定着につながるケースも見られます。
企業価値の言語化と差別化の考え方
採用ブランディングでは、「なぜこの会社で働くのか」を自社の言葉で整理できるかが重要になります。
特に以下の3つは、多くの企業で整理されるポイントです。
- 競合企業との違い
- 働く環境や制度の特徴
- 社員が感じているやりがいや価値観
こうした要素を整理し、一貫した形で発信することが、採用ブランディングの土台になります。
採用ブランディングの進め方|戦略設計から実行までの手順
採用ブランディングは、単に情報発信を増やすだけではなく、採用課題の整理からコンセプト設計、施策実行までを一貫して設計することが重要です。
ここでは、一般的な進め方を3つのステップに分けて整理します。
STEP1:採用課題の整理
STEP2:採用コンセプトの設計
STEP3:施策実行と改善運用
現状分析から始める採用課題の整理
まずは、自社の採用課題を整理することから始まります。
たとえば、
- 応募数が不足している
- ターゲットとのミスマッチが多い
- 内定辞退が発生している
- 入社後の早期離職が見られる
など、課題によって必要な施策は異なります。
そのため、応募経路や辞退率、採用後の定着状況などを可視化し、どの工程に課題があるのかを整理することが重要です。
コンセプト設計とフレームワークの作り方
採用コンセプトは、「どのような人材に、どのような価値を伝えるか」を整理する工程です。
一般的には、
- ターゲット人材像
- 自社の強み
- 競合企業との差別化
を組み合わせながら設計されます。
また近年は、「この会社で働くことで、どのような価値や経験を得られるのか」を整理する考え方も重視されています。給与や待遇だけでなく、働き方・成長環境・企業文化などを含めて整理することで、採用ブランドの軸を明確化しやすくなります。
採用ブランディングでは、施策より先にコンセプトを整理することが重要です。
施策実行と改善を回すためのポイントと注意点
採用ブランディングは、制作して終わりではなく、継続的な改善を前提として運用されます。たとえば、採用サイトの応募率やSNSの反応数など、KPIを設定しながら運用状況を確認することで、改善ポイントを整理しやすくなります。
また、一度制作したコンテンツを更新せずに放置すると、企業情報と実態にズレが生まれる場合もあります。定期的な情報更新や効果検証を行いながら、継続的に改善していくことが重要です。
採用ブランディングは本当に効果がある?成果の考え方と判断基準
採用ブランディングは、中長期で企業理解や応募動機の形成につながる取り組みとして活用されています。一方で、「費用対効果が見えにくい」と感じる企業も少なくありません。
ここでは、成果の考え方や評価指標、導入を検討する際の判断ポイントを整理します。
応募数や採用の質はどのように変化するのか
採用ブランディングの効果は、短期よりも中長期で現れるケースが多く見られます。
一例として、施策開始から数ヶ月単位で応募数やサイト流入の変化が見られ、その後、ターゲットとのマッチ度や定着面への影響が現れるケースがあります。
また、採用サイトやSNS、動画などのコンテンツは、一度制作して終わりではなく、継続的に運用される「採用資産」として蓄積されていく点も特徴です。
そのため、短期的な応募数だけでなく、企業理解や採用ミスマッチの変化も含めて評価することが重要です。
評価指標(KPI)と改善の進め方
採用ブランディングでは、以下のような指標が設定されるケースが多く見られます。
- 採用サイトのアクセス数・応募転換率
- SNSの閲覧数・フォロワー数
- 内定承諾率や早期離職率
- 応募者のターゲット適合度
これらを定期的に確認しながら、コンテンツ内容や発信方法を改善していくことが重要です。
また、数値だけでなく、「応募理由の変化」や「企業理解の深まり」など、定性的な変化をあわせて確認する企業も増えています。
自社に導入すべきかを判断するチェックリスト
以下のような課題がある場合、採用ブランディングを見直すきっかけになるケースがあります。
- 求人を出しても応募が集まりにくい
- 入社後のミスマッチが発生している
- 自社の魅力や特徴を整理できていない
- 採用媒体への依存度が高い
採用ブランディングは、単にデザインを整える施策ではなく、「どのような人材に、どのような価値を伝えるか」を整理する取り組みです。そのため、まずは現状の採用課題を可視化し、自社に必要な発信や設計を整理することが重要になります。
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よくある質問
採用ブランディングとは何ですか?
採用ブランディングとは、「なぜこの会社で働くのか」を整理し、採用サイト・SNS・動画などを通じて求職者へ一貫して伝える取り組みです。企業理解や価値観への共感形成を目的として活用されています。
採用ブランディングと採用マーケティングの違いは何ですか?
採用ブランディングは、企業価値や働く魅力を整理する考え方です。一方で採用マーケティングは、広告・SNS・スカウトなどを活用して求職者との接点を増やす施策を指します。
採用ブランディングではどのような施策が行われますか?
代表的な施策として、採用サイト制作、SNS運用、採用動画制作などがあります。企業の価値観や働く環境を継続的に発信することで、求職者との接点形成につなげるケースが多く見られます。
採用ブランディングは中小企業でも必要ですか?
中小企業やBtoB企業では、仕事内容や企業文化が求職者に伝わりにくい場合があります。そのため、採用サイトやSNSを活用して、自社の魅力を整理・発信する企業が増えています。
採用ブランディングの効果はどのように判断しますか?
採用サイトの応募率、SNSの反応数、内定承諾率、早期離職率などを確認するケースがあります。短期的な応募数だけでなく、企業理解や採用ミスマッチの変化も含めて評価することが重要です。